Sinistro: o que é e como acionar o seguro auto?

Sinistro é qualquer tipo de incidente que causa dano ou prejuízo ao seu carro, em que a seguradora precise ser acionada para solucionar o problema. Leia abaixo sobre os tipos de sinistro e como acionar o seu Seguro Auto. 

De acordo com o tamanho do estrago causado pelo incidente no seu carro, o Seguro Auto classifica se o sinistro é perda parcial ou perda total, para assim tomar as medidas cabíveis em cada caso.

É considerada a perda total quando após um acidente o veículo não tenha mais conserto ou se o gasto para consertar o seu carro seja superior a 75% do valor do veículo. A perda parcial é qualquer dano no veículo que ainda possa ser consertado e que o valor do reparo seja inferior a 75% do valor do carro. 

>>> Leia mais sobre o assunto: Qual a diferença entre perda parcial e perda total do veículo?

Os sinistros são classificados em 3 categorias. São elas: pequena monta, média monta e grande monta.

No seu contrato – também conhecido como apólice – você vai encontrar a lista de sinistros que o seu seguro cobre de acordo com as coberturas que você contratou. Veja abaixo uma lista de incidentes mais comuns, que são cobertos pelo seguro auto:

Para ter uma resposta rápida e eficiente da seguradora, é preciso que você tome os seguintes cuidados em cada caso de sinistro:

O sinistro abrange várias situações, incluindo acidentes, roubo, vandalismo e desastres naturais.

A duração varia dependendo de fatores como a complexidade do caso e a resposta das partes envolvidas. Geralmente, leva algumas semanas a alguns meses.

Muitas apólices de seguro permitem que escolha uma oficina de reparação. No entanto, confirme os detalhes com a sua seguradora.

Apresentar uma reivindicação de sinistro pode potencialmente resultar num aumento do seu prémio de seguro na renovação. Consulte a sua seguradora para detalhes precisos.

Se discordar da avaliação, tem o direito de recorrer. Forneça evidências adicionais para fundamentar o seu caso.

Sim, a maioria das apólices de seguro tem um prazo estipulado para a apresentação de reivindicações. É aconselhável iniciar o processo o mais rapidamente possível.

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Carro com sinistro é quando o veículo já sofreu algum evento, como uma colisão ou um roubo, e foi consertado ou recuperado. Esse evento fica registrado no documento do veículo e pode ser consultado antes da compra. Um carro sinistrado costuma ser até 30% mais barato do que um carro sem sinistro, pelo fato de não estar mais em perfeito estado. 

Se você está procurando comprar um carro com sinistro no documento, precisa ficar atento ao fato de que, apesar do preço do veículo sinistrado ser mais em conta, a maioria das seguradoras não faz seguro para carro recuperado de colisão. E quando cobre, não cobre 100% do valor. Portanto, avalie bem a sua decisão.

Lidar com um sinistro pode parecer intimidante, mas munido das informações corretas e uma compreensão clara do processo, pode navegar com confiança pelas complexidades das reivindicações de seguro.

Lembre-se de reportar o incidente prontamente, documentar os danos minuciosamente e seguir os passos delineados pela sua seguradora. Ao fazê-lo, garantirá uma experiência mais tranquila.