Você já ouviu falar sobre os seguros da Pier Digital? Quer conhecer mais sobre a empresa e seus produtos? Nós fizemos um levantamento bem completinho para você saber se o Seguro Pier é bom, o que ele oferece de diferencial e se a empresa é confiável.
A Pier está nessa categoria de soluções digitais inovadoras para problemas antigos. E a proposta da seguradora é simplificar a forma de contratação dos seguros. Conheça um pouco mais sobre a história da plataforma e como utilizar os seus serviços.
Conheça a Seguradora Pier
A Pier é uma seguradora 100% digital. Foi uma das primeiras seguradoras digitais do Brasil regulamentada pela Superintendência de Seguros Privados, a SUSEP. A Pier foi fundada em 2018 e atua com seguros para aparelhos celulares e seguro para automóveis.
A empresa começou sua trajetória focando no seguro de aparelhos eletrônicos. No começo, a Pier ficou bem conhecida por vender seguros para smartphones. Um ano após o lançamento da plataforma, a Pier já contava com mais de 70 mil pedidos de convite para usar o aplicativo e quase 13 mil membros ativos.
Com o tempo, ela expandiu as operações e em 2020 resolveu comercializar seguros para automóveis. Seguiu operando no meio digital, com a promessa de simplificar o mercado de seguros, que ainda é tão complicado.
Em meio a pandemia causada pelo Coronavírus, a Pier cresceu e ampliou o seu produto seguro auto e agora é uma opção sólida e bem competitiva com preços realmente atrativos. Conheça abaixo seus produtos:
Seguro Pier celular
Vamos começar explicando como funciona o seguro para celular da Pier, o produto mais antigo lançado pela empresa. O Seguro Pier Celular se trata de um seguro por assinatura, onde você paga uma mensalidade para contar com a proteção e as garantias da empresa.
O seguro para celular protege o aparelho em casos de roubo, furto simples e furto qualificado. Se ocorrer alguma situação dessa mencionada, você poderá ter o reembolso do valor do aparelho.
E a contratação é bem simples, você paga uma mensalidade através do cartão de crédito, podendo cancelar a assinatura a qualquer momento, sem necessidade de pagar multa. É possível contratar o serviço pelo aplicativo de celular e a proteção começa a valer imediatamente.
Veja o que cobre o seguro da Pier para celular:
- Roubo: quando você é abordado com violência e/ou ameaça e levam o seu aparelho.
- Furto Qualificado: Quando seu aparelho é levado e existe algum vestígio do crime (como uma mochila rasgada, por exemplo).
- Furto Simples: Quando seu aparelho é levado sem vestígios do crime.
- Celulares sem nota fiscal: eles cobrem aparelhos novos, usados ou comprados no exterior.
- Cobertura nacional: eles cobrem todo o território brasileiro.
Para receber o reembolso da indenização, você precisa apresentar um Boletim de Ocorrência oficial, onde comprova a denúncia do crime e bloqueio do aparelho (IMEI).
Veja o que o seguro NÃO cobre:
- Danos físicos: queda acidental ou outros danos ao aparelho.
- Perdas: não cobrem a perda do aparelho
- Ocorrências fora do Brasil: não cobre roubos e furtos ocorridos no exterior.
Agora conheça um pouco mais sobre o seguro automotivo da Pier:
Pier Seguro automotivo
O seguro automotivo da Pier se trata de um seguro mensal por assinatura. Onde você paga um valor por mês no cartão de crédito ou com o PIX, e pode contar com algumas coberturas que ele oferece. Além disso, o plano não possui carência e nem fidelidade, podendo ser cancelado a qualquer momento.
Segundo a empresa, é possível montar o seguro como você desejar, e eles prometem um preço mais em conta. O seguro básico deles cobre Roubo e Furto e tem assistência 24 horas. Além da cobertura básica, também é possível adicionar coberturas extras e deixar o seu plano mais completo.
Coberturas do seguro auto Pier:
- Roubo e Furto
- Perda Total
- Danos parciais
- Guincho
- Pane elétrica ou mecânica
- Falta de gasolina
- Troca de pneu
- Chaveiro
- Estacionamento por uma noite
O que o seguro da Pier NÃO cobre:
- Cobertura para terceiros
- Acessórios instalados
- Carro reserva
Seguro Pier é confiável?
Agora que você já sabe mais ou menos como funcionam os seguros oferecidos pela empresa Pier, deve surgir a dúvida: “Mas a Pier é uma empresa confiável?”. Bem, apesar de muito nova no mercado, a Pier vem ganhando espaço por oferecer um seguro mais simples, barato e seguro.
A Pier é regulamentada pela Superintendência de Seguros Privados do Brasil, que é o órgão que regula esse mercado, então ela atua em conformidade com as leis do setor. A principal investidora da Pier atualmente é o gigante de vendas na América Latina, o Mercado Livre.
E, além disso, a empresa se compromete em enviar um relatório mensal aos seus clientes e, a cada ano, divulgam também um relatório de transparência. Nesse relatório, eles contam vários detalhes da trajetória da empresa, bem como informações financeiras.
Porém, a melhor forma de saber se uma empresa é realmente comprometida e confiável é avaliando a forma como essa empresa lida com problemas e reclamações dos clientes. Por isso, veja abaixo como é a reputação da Pier no portal independente de reclamações públicas, o ReclameAqui:
Pier Seguros Reclame Aqui
A empresa Pier tem uma reputação considerada ótima pelos seus usuários no portal do ReclameAqui. Foram 437 reclamações nos últimos 6 meses, das quais 436 foram respondidas.
A empresa possui um índice de resposta de mais de 99%, com índice de resolução de mais 93%, onde 90% dos seus clientes voltariam a fazer negócio com a empresa. Esses dados são surpreendentes e muito positivos.
Seguro Pier é bom?
E o seguro da Pier, é bom? Bem, analisando o índice de satisfação do consumidor com a empresa no google, no facebook e no Reclame Aqui, nós da Compara podemos concluir que a empresa presta sim um bom serviço no que se propõe.
Lembrando que, no quesito seguro auto, a Pier oferece um serviço bem mais limitado do que um seguro tradicional. Porém, se a grana está curta e você não quer abrir mão de dirigir protegido, a Pier pode ser uma boa opção para você, sim! 🙂
Esperamos ter ajudado com suas dúvidas sobre a Pier. Se quiser saber mais sobre seguros, fale com a gente nas redes sociais!