Algum dia todo mundo já quis cancelar um serviço, seja porque não gostou da experiência ou porque simplesmente ele já não atendia mais as mudanças que aconteceram na vida. Mas e o seguro do carro? Ele pode ser cancelado também? E como fica a proteção do carro quando isso acontece? Sim, o seguro do carro pode ser cancelado tanto por você como pela seguradora.
No nosso atual cenário, os cancelamentos de seguro estão aumentando muito. Muita gente perdeu o emprego na pandemia e está buscando medidas para diminuir os gastos. Vendendo o veículo, cortando despesas e cancelando o seguro auto. Vamos explicar como funciona para cancelar o seguro do carro e quais medidas você tem que tomar. Confira!
Cancelamento do seguro automóvel pelo cliente
As contas apertaram? Decidiu que vai mesmo cancelar o seguro? Calma que pra tudo tem um jeito. O contrato do seguro de automóvel pode ser cancelado a qualquer momento, desde que respeite o que estiver contratado na apólice.
O primeiro passo na hora de cancelar o seguro do carro é entrar em contato com o seu corretor pois é ele que solicita o cancelamento junto à seguradora. No caso da Compara, você pode solicitar o cancelamento através do nosso 0800 ou do e-mail: meajuda@comparaonline.com. Em seguida, é preciso formalizar esse cancelamento por carta assinada, segundo a orientação que é dada pelo corretor.
Ao solicitar a rescisão do contrato, a Seguradora tem direito de reter um valor, segundo a Super Intendência de Seguro Privados – Susep. Ela vai reter as taxas e impostos cobrados na contratação do serviço, além de mais uma quantia.
Essa quantia pode ser calculada de duas foras, a depender da seguradora: o valor pago calculado de acordo com a Tabela de Prazo Curto, da tarifa em vigor OU a parcela do pagamento recebido, proporcional ao período coberto. A maioria das seguradoras utiliza a Tabela Prazo Curto para calcular o valor. Porém, essa informação vai estar descrita no seu contrato do seguro.
Se você já tiver pago o valor total do seguro e ele está no meio da vigência, você pode ter direito a uma restituição. A seguradora irá realizar um cálculo para verificar se você tem direito à restituição e qual o valor que seria. Explicamos melhor mais para frente.
Seguro cancelado pela seguradora
A seguradora também pode cancelar o seguro nos seguintes casos:
1. Inadimplência: Quando você atrasa ou não faz o pagamento do seguro, ele pode ser cancelado, principalmente se essa parcela for a primeira. É essencial não atrasar os pagamentos para estar coberto ante qualquer imprevisto.
2. Perda total ou roubo: Se você você passar por alguma dessas situações em que não foi possível recuperar o carro, a seguradora pode cancelar o seguro após fazer a sua indenização, porque fica subtendido que você já não tem um carro para assegurar.
Quando o seguro é cancelado pela seguradora, o valor a ser restituído ao cliente é calculado de forma proporcional ao período coberto. Veja abaixo como funciona a restituição em ambos os casos:
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Cancelamento seguro automóvel restituição – Como fica o valor que eu já paguei?
Se a iniciativa do cancelamento tiver sido do Segurado, a Seguradora reterá a parte do prêmio recebido com base na Tabela Prazo Curto pelo tempo decorrido.
Por exemplo: decorridos 120 dias da vigência do contrato, com base na Tabela Prazo Curto, a seguradora poderá reter 50% do prêmio. A orientação do seu corretor é super importante nessa fase.
De acordo com a Susep, no caso de rescisão por iniciativa da Seguradora será restituído ao Segurado a parte do prêmio recebido proporcionalmente, ou seja, na base “pro-rata temporis” pelo tempo a decorrer.
Por exemplo: se já decorreu 60% do prazo de vigência do seguro, a seguradora poderá reter 60% do prêmio, restituindo 40% do prêmio ao segurado.
Eu perco o bônus se eu cancelar o seguro auto?
De imediato, você não perde. Mas se você demorar para fazer um novo seguro, você vai perder. Existem duas situações num cancelamento a respeito de perda de classe:
1 – O Cliente deixa de ganhar a classe de bônus que ganharia ao fim da vigência atual (na renovação).
2 – Existe uma tabela progressiva que determina perda de classe de bônus depois do seguro cancelado. O segurado começa a perder a partir de 30 dias de cancelado e vai até 180 dias. Por exemplo: se cancelar hoje, depois de 30 dias sem seguro você perderia uma classe de bônus.
Se você decidir apenas mudar de seguradora, você não perde a classe de bônus. Ele sempre pode ser transferido para uma nova empresa. Isso porque o bônus não se refere ao carro e sim ao bom histórico do motorista. Portanto se você cancelar o seu seguro e contratar um novo em outra seguradora, o seu bônus pode ser transferido sem problemas.
Vale lembrar que em quanto menos sinistros você for envolvido e menos precisou acionar a seguradora, melhor será o seu bônus. Já explicamos como funciona o bônus e quais as situações que você perde pontos.
Como cancelar o seguro do carro na Compara?
Se você contratou um seguro auto na Compara, você pode solicitar o cancelamento através do nosso telefone: 0800 025 5068 (atendimento de 2ª à 6ª das 9h às 18h, exceto feriados nacionais) ou do e-mail: meajuda@comparaonline.com. Nós realizamos o cancelamento em até 24 horas.
Como funciona: os nossos corretores fazem um cálculo do que a seguradora vai restituir ao segurado. Em seguida, o segurado libera o cálculo junto com o corretor. Depois, o pedido de cancelamento é enviado à seguradora.
Gostaríamos de ressaltar que mesmo solicitando o cancelamento, a segurado não cancela as parcelas da cobrança automaticamente. A seguradora só cancela as parcelas depois que o cancelamento for efetivado no sistema. Por isso, é possível que alguma parcela do seguro ainda seja cobrada.
Geralmente o processo é bem rápido, mas se você ligar um ou dois dias antes do vencimento do seguro, a parcela pode ser cobrada. Porque se a parcela já estiver programada no banco, não é possível cancelar essa cobrança. Então, se você quer cancelar o seguro, fique atento à data de cobrança das parcelas. E é importante destacar que a conta que a seguradora faz de restituição do valor do seguro já prevê a parcela que está programada no banco.
Como puderam ver, é possível cancelar o seguro mas não é recomendável que o seu carro fique desprotegido. Se você estiver pensando em cancelar o seguro atual para contratar um seguro que atenda as suas necessidades e caiba no seu bolso, a Compara pode ajudar você nessa busca.